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080-お仕事

オンライン申請!ぴったりサービスの登録が結構難しい!マニュアルは300頁越え!読むだけで嫌になる!

へっぽこへたれ底辺地方公務員の管理人です。

さて・・・

管理人が勤務する役所は・・・

マイナンバーカードを使って利用できるオンライン申請・・・

【ぴったりサービス】をまだ開始していませんでした。

その理由としては・・・

かなり大きい規模の自治体でも、あまり利用件数が少ないという現実と・・・

独立行政法人地方公共団体情報システム機構【J-LIS】への年貢が高かったから・・・

というものです。

しかしながら・・・

本年度・設置予定のデジタル庁や・・・

国が強く推進するDX【デジタルトランスフォーメーション】に対応すべく・・・

ようやく重い腰を上げて【ぴったりサービス】を開始する次第となったわけです。

ぴったりサービスの利用登録はなかなかハードルが高い

さて、いざ・・・

サービス開始に向けて、利用登録をしようと試みたわけですが・・・

なかなかハードルが高い・・・

マニュアルは一番ページ数の多いもので300ページ越え・・・

しかも・・・

種類はいくつもあり・・・

どこから手を付けたら良いのか分からない・・・

まったく、困ったものです。

しかも・・・

ぴったりサービスの登録画面にログインするまでにも・・・

別のシステムで、別の登録が必要になるという・・・

かなり面倒な始末・・・

他の自治体は、よくこんな複雑なシステムを克服してサービスを登録しているなと・・・

感心してしまいます。

なぜこんな難しい仕組みにするのか?

国は、ぴったりサービスの利用を推進していますが・・・

であるならば・・・

システムを利用する自治体や国民が利用しやすいシステムにすべきだと思います。

シンプルイズベスト!

という言葉があるとおり、複雑すぎるシステムは・・・

そもそも論として、導入でつまずきます・・・

さらに、サポート窓口もイマイチの対応・・・

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心が折れそうになる

管理人も頑張ってサービスを利用できるように登録にいそしみましたが・・・

訳が分からず・・・

心が折れそうです。

まず300ページのマニュアルを読む気になれません。

この時点で、挫折です・・・

GUIも直感的とは言えず・・・

使いにくい・・・

さらに、役所から接続できるLGWANネットワークも遅い・・・

各種の手続きの登録作業もイチイチ遅延して反応が鈍くてイライラします。

アラフィフのオヤジには付いていけない

管理人のIT適性がすでに老化しているのでしょうが・・・

アライフィフのオヤジには、もう付いていけないレベルです・・・

若手に頑張ってほしいところですが・・・

若手だからと言って、IT適性が高いとはいえない現実もあり・・・

となると・・・

やはり国が整備するかからには、誰でも簡単に利用できる環境にしていただきたいとしか言いようがありません。

マイナンバー関連のシステムは・・・

正直に言うと、複雑怪奇すぎ・・・

かなり制度やシステムに精通していないと設定や利用ができません。

定期人事異動がある役所で、なかなかそれら複雑なシステムに精通した人材を育成し確保していくことは難しいと思います。

その分、業者が儲かる仕組みになっていると言えるのでしょうが・・・

イチイチ金が掛かるシステムですので、本当に腹が立ちます。

このブログでも何度も掲載していますが・・・

国から流れる補助金が、自治体を経由して官僚の天下り先である独立行政法人に流れる仕組み

国 → 自治体 → 独立行政法人

を維持するために、ワザと複雑怪奇なシステムにして金を巻き上げる仕組みを構築しているとしか思えません。

もっと安価で効率的・合理的な仕組みはいくらでも作れると思うのですよ。

複雑なシステムの運用を自治体に強要するのは本当にやめていただきたい。

また、全国で統一したシステムを構築したいのであれば・・・

だれでも扱えるようにもっと簡単な仕組みにして欲しい・・・

切実な問題です。

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