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100-家

家電量販店で発注したエアコン取付けで納得がいかなかったこと!天候はコントロールできないがちょっとくらい様子を見てよと思った話!

エアコンが壊れて寒くてたまらない底辺地方公務員の管理人です。

ちなみに、暖を取れるものが他にありません。

さて、本日は、家電量販で発注したエアコンの取り付け日でしたが・・・

結論から言うと、取り付けられませんでした。

たまたま来た瞬間の天気が悪かった

さて、本日は午後枠の約束で、朝に電話があり・・・

だいたい12時半から13時頃に来るとのことでした。

本日は、天気が悪く、雨が降ったりやんだりの天候・・・

業者が、約束どおり12時半頃に来たのですが・・・

たまたた、その瞬間、雨風が強く、取り付けられないとの事でした。

別の日に予約を取り直してくれれと言われて・・・

天気のことだから仕方がないなと思ったのですが・・・

取り付けてもいないのに納品書だけ置いて行った・・・

業者が帰ってから、ふと手元に納品書だけ置いて行ってありました。

取り付けてもいないのに、納品書だけ置いて行ったので、予約ついでに購入した家電量販店に電話・・・

取り付けてもいないのに、納品書だけ置いていかれたと話をし、改めて別の日の予約を取りました。

電話を切って10分ほどすると、先ほどの業者が納品書を取りに来ました。

業者の発言に違和感を感じた・・・

業者が納品書を取りに来た時間は、13時くらいでした。

最初に来た時間が、12時半ごろです。

10分程で天候が悪いと言って、帰って行き・・・

13時半ごろに置き忘れた納品書を取りに来たわけですが・・・

その頃は、雨も止んでいましたが・・・

業者が一言・・・

「今だったら付けられたんですがね・・・」

と言ったわけです。

だったら付けてってと言うと・・・

もう次の現場に入っていますと・・・

元々、12時半から13時に来る予定だった訳ですから・・・

たまたま訪問予定時間内の早い時間に来たばかりに、取り付けられなかったという事になります。

ちなみに、その後の数時間は、なんとか天候も持っている状況です。

ちなみに、現在15時くらいです。

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とりあえず家電量販店に事情を説明する

業者が納品書を取りに来た後で、再度、家電量販店に電話をして、事情を説明しました。

説明した内容は・・・・

12時半から13時半に訪問予定だったこと。

12時半に訪問したときは、天候が悪く帰ったということ。

納品書を忘れて取りに来た時間が13時・・・

その時間には、すでに次の現場に入っており、取り付けられないという事・・・

電話に出た家電量販店の担当もそれはおかしいとの話で、問い合わせるとの事でしたが・・・

その後は無しのつぶてです。

元々の訪問予定範囲内なのですから、取り付けていくのが筋だと管理人は思うのですが・・・

おかしいでしょうか・・・?

ちなみに辻褄が合わなことを言われた

当初業者が来たときは、2名できました。

天候が悪かったので、次の現場に行って、天候が良かったら、後から付けて欲しいと頼むと・・・

次の現場は遠い(ルートがかなり逸れる)ので戻ってこれないとのこと。

しかし、納品書を取りに戻ってきたときは、1名でした。

何でと聞くと・・・

次の現場に入っているとのことでしたので・・・

実際はそんなに遠くは無かったという事になります。

だったら、そっちの現場が終わってからでもいいから、戻って付けに来いよという事ですね。

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最終的に取り付け完了

再度交渉し、なんとか本日取り付けが完了しました。

家電量販店の工事受付担当は、渋っていましたが・・・

  • 訪問予定範囲時間内での天候の変化だったこと。
  • 管理人が既存の室内機と室外機を取り外していいたので30分程度余裕時間があったはずであること。
  • 管理人の持ち時間であろう2時間前後は、天候が回復状況であったこと。
  • 管理人の持ち時間をすっとばして、次の現場に行ったのは、そちらの早計であり、こちらに責任がないこと。
  • 管理人の持ち時間内の天候の回復状況を考慮すれば、本来は取り付けられたはずであり、取り付けないことは債務不履行に当たること。

等を淡々と説明し、ようやく取り付けて貰えました。

家屋内の施工ですので、どうしても立ち合いが必要となります。

底辺地方公務員の管理人は、ブラック企業並みに休みがありませんので、本日時間がとれたのも、奇跡的でしたの、今日を逃すと次に時間を取れる日がいつになるのか・・・

という状況でした。

別にクレーマーになりたい訳ではない

別にクレーマーになりたい訳ではないのですが・・・

どうもいろいろと悪いタミングが重なって、思ったとおりに物事が進まない気がします。

そのせいで・・・

やっていることはクレーマーと同じです。

本日も、10分程訪問時間が遅ければ、問題なく施工できた筈です。

なんだかんだで、貧乏くじを引きやすい体質なのかもしれません・・・

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